Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : [9 février 2024, 10:30]

Chez Liant, nous nous soucions de la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte de données

Nous pouvons collecter les types de données personnelles suivants lorsque vous utilisez notre site :

• Informations d’identification (nom, courriel, numéro de téléphone, adresse personnelle) lors d’une demande de contact de votre part, par le formulaire de contact, lorsque vous nous contactez par courriel ou lorsque vous créez un compte ;
• Données techniques de mesure d’audience (La page visitée, la page par laquelle vous accédez à notre site, le navigateur et sa version, le système d’exploitation et sa version, le type d’appareil et la localisation géographique : Pays, région, ville) avec le fournisseur « Plausible » respectueux des normes imposées par le RGPD ;
• Données de consommations, c’est-à-dire vos commandes sur notre site, dont sa date (création, finalisation…), lieu de livraison, nom et quantité des produits commandés ;
• Des cookies nécessaires permettant de différencier les demandes de contact venant de Robots (pourriel) de celles venant d’humains, ainsi que ceux permettant d’enregistrer votre consentement ou non pour les cookies fonctionnels ;
• Des cookies fonctionnels assurant la gestion de votre compte dont votre état de connexion de même que la conservation de votre panier.

2. Utilisation des données

2.1 Informations d’identification

Nous utilisons ces données pour vous recontacter à votre demande et/ou traiter vos commandes ou vos demandes. Nous les conservons le temps du traitement, d’existence de votre compte sur le site puis dans nos archives de courriel pendant deux ans.

De plus, les comptes inactifs seront détruits (avec leur historique de commande) au bout de 18 mois

Pour rappel (comme indiqué dans les mentions légales), vous pouvez demander l’effacement prématuré de n’importe laquelle de ces informations à tout moment par courriel ou courrier à l’adresse de notre siège social.

2.2 Données techniques

Nous utilisons ces données afin d’améliorer notre site web et l’expérience utilisateur de ce dernier, comme, mieux présenter nos offres et les produits/services vendus.
Ce qui permet de différencier les nouveaux utilisateurs est un code chiffré combinant un nombre aléatoire (renouvelé quotidiennement), le domaine de notre site, votre IP et les caractéristiques de votre navigateur. Ce code chiffré est détruit de la base quotidiennement.

2.3 Données de consommations

Ce site ne conserve que des informations sur vos commandes. Vos informations liées à un service en ligne sont conservées sur d’autres systèmes et sont sujettes à d’autres conditions de conservation et d’utilisation comme décrites sur le service.

Les données de consommations ou de non-consommation sont configurées sur ce site pour être détruites sur les conditions suivantes :

• Les commandes en attente au bout de 2 jours,
• Les commandes échouées au bout de 7 jours,
• Les commandes annulées au bout de 1 jour,
• Les commandes terminées au bout de 36 mois.

Vous pouvez demander l’effacement prématuré de n’importe laquelle de ces informations comme indiqué au chapitre 3.

2.4 Cookies nécessaires

Comme dit précédemment, les cookies nécessaires enregistrés dans votre navigateur nous permettent de nous protéger des attaques sur notre formulaire de contact et de retenir votre avis sur les cookies fonctionnels. Ces cookies sont considérés comme légitime et ont une durée de vie de six mois.

3. Consentement

En utilisant ce site web, vous consentez à l’enregistrement des cookies dits « légitimes » et à la collecte des données techniques qui sont respectueuses des normes RGPD.

En nous contactant, vous consentez à la collecte et à l’utilisation de vos données personnelles pour traiter votre demande, conformément à cette politique de confidentialité.

Pour retirer votre consentement aux cookies de ce site, vous pouvez directement le faire en cliquant sur l’icône , située en bas à gauche de la page du site. Pour les autres informations personnelles, quelles qu’elles soient, vous pouvez nous demander leur effacement à tout moment en nous contactant par courriel contact@liant.dev en précisant dans le sujet de ce courriel « [Urgent] traitement de données personnelles » puis de spécifier dans le corps du message ce que vous souhaitez. Vous pouvez aussi nous envoyer un courrier postal à l’adresse du siège social en spécifiant « Service consentement et informations personnelles » ou enfin, nous contacter par téléphone au 05 86 92 00 34 (laissez un message si nous ne répondons pas en nous précisant un moyen de vous joindre).

4. Stockage et Sécurité

Les données techniques sont stockées sur des serveurs sécurisés en Union européenne et ne contiennent que des informations chiffrées dites « personnelles » que pendant 24h.

Les données personnelles sont quant à elles, selon le cas, soit stockées sur nos ordinateurs professionnels (dont le chiffrement des disques est activé) et sur les serveurs de notre messagerie – sécurisé et hébergé par Microsoft – dont l’accès est protégé par une double authentification. Soit stockées sur la base de données de ce site (hébergées par OVH et protégées selon les règles de l’art). Soit, finalement, chez nos fournisseurs de paiement et de traitement comptable.

5. Partage de données

Nous ne partagerons vos données personnelles que lorsque c’est nécessaire pour la livraison de vos commandes que vous nous auriez passées.

Nous ne partageons vos données ni en échange d’argent, ni gratuitement.

6. Droits des Utilisateurs

Vous avez certains droits concernant vos données personnelles, y compris le droit d’accéder, de rectifier, de supprimer, de limiter ou de transférer vos données. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@liant.dev ou nous appeler au 05 86 92 00 34.

7. Modifications de la Politique

Nous pouvons actualiser cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter les changements de nos pratiques. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.

8. Contact

En cas de questions, de préoccupations ou de commentaires concernant notre politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter ici.